Autor: Jakub Chlebiej

✨ Wojciech Lamik idzie jak burza, z niezłomną determinacją i pasją zdobywając kolejne szczyty, udowadniając, że żadne wyzwanie nie jest zbyt wielkie, gdy wizję łączy się z działaniem. 

Z ogromną radością informujemy, że Wojciech został nominowany do prestiżowej nagrody w VIII edycji konkursu organizowanego przez Wolters Kluwer Polska Rising Stars Prawnicy – Liderzy Jutra 2024! Wśród wielu wybitnych kandydatów, to właśnie jego imponująca wiedza merytoryczna i bogate doświadczenie wyróżniły go na tle innych. 

Wojciech specjalizuje się w prawie nowych technologii, ochronie danych osobowych i dóbr osobistych, IP oraz e-commerce, w tym szczególnie w implementacji Aktu o Usługach Cyfrowych. Przez lata rozwijał swoje umiejętności, zdobywając doświadczenie w wiodących kancelariach prawnych we Wrocławiu, Warszawie i Katowicach oraz w Departamencie Bezpieczeństwa jednego z największych banków w Polsce. 

Jego dorobek naukowy obejmuje doktorat obroniony na Uniwersytecie Wrocławskim, liczne artykuły naukowe z zakresu prawa nowych technologii i danych osobowych oraz współautorstwo monografii i komentarzy do najnowszych regulacji prawnych, takich jak RODO czy Akt o Usługach Cyfrowych. ⚖️💻 

Wojciech aktywnie działa na rzecz promowania standardów prawnych w nowych technologiach: 

🔷 jako przewodniczący Komisji ds. Nowych Technologii i Transformacji Cyfrowej przy OIRP Wrocław 

🔷 koordynator zespołu ds. Nowych Technologii w Krajowej Radzie Radców Prawnych. 

🔷 Współprowadzący popularnego podcastu „Prawo a nowe technologie”, który zdobył tysiące słuchaczy 

Pod koniec września b.r. Wojciech został też wybrany na: 

🔷 członka Rady OIRP we Wrocławiu na kadencję 2024-2028 

🔷 delegata na Krajowy Zjazd Radców Prawnych 

Dodatkowo, Wojciech odebrał Srebrną Odznakę „Zasłużony dla Samorządu Radców Prawnych” – to prestiżowe wyróżnienie stanowi podsumowanie jego zaangażowania na rzecz samorządu w ostatnich latach. 🏅 

Jego pasja do rozwoju prawa nowych technologii nie tylko inspirują, ale także wpływają na realne zmiany w branży. Gratulujemy Wojciechowi tej wyjątkowej nominacji i trzymamy kciuki za dalsze sukcesy! 🚀 

#RisingStars #Nominacja #LiderzyJutra #Konkurs #WoltersKluwer #LBKP 

📌 Prowadzenie sklepu internetowego bez przetwarzania danych osobowych klientów jest niemożliwe. A właściwie nie tylko niemożliwe, ale też pozbawione większego sensu. To, co po prostu musisz wiedzieć, to że takie przetwarzanie podlega regulacjom unijnego rozporządzenia w sprawie ochrony danych osobowych (RODO) i polega m.in. na zbieraniu, zapisywaniu, przechowywaniu, zmienianiu, udostępnianiu i usuwaniu danych Twoich klientów. O RODO na pewno słyszałeś – odkąd obowiązuje (2018 rok), klauzule informacyjne potrafią dosłownie wyskoczyć nawet z lodówki.  

Chcąc więc być w zgodzie z prawem musisz pamiętać o umieszczeniu w swoim e-commerce:  

• klauzuli informacyjnej/ polityki prywatności, 

• a w niektórych sytuacjach również – klauzul zgód na przetwarzanie danych. 

Jako przedsiębiorca musisz poinformować klientów, że przetwarzasz ich dane najpóźniej w momencie, kiedy dane te zbierasz, albo w odpowiednim terminie, jeśli dane uzyskujesz za pośrednictwem osoby trzeciej. W praktyce możesz to zrobić m.in. na etapie zakładania konta, składania zamówienia, wysyłania zapytania przez formularz kontaktowy czy zapisu do newslettera.  

📌 Masz różne możliwości realizacji obowiązku informacyjnego, możesz np.:  

• umieścić wszystkie (pełne) informacje w każdym miejscu zbierania danych, lub 

• umieścić w ww. miejscach krótkie odniesienia przekierowujące do polityki prywatności, w której szczegółowo opisane będą procesy przetwarzania danych w ramach Twojego sklepu. 

👉 W praktyce, najczęściej wybór pada na drugie rozwiązanie. Jest ono prostsze i zdecydowanie zmniejsza ilość tekstu umieszczoną w każdym miejscu, w którym klient może udostępnić Ci swoje dane.  

Pamiętaj, że odbieranie zgód na przetwarzanie danych nie zawsze jest konieczne i uzasadnione, a czasami stanowi błąd. W sklepach e-commerce często można spotkać się z checkboxami zgód na przetwarzanie danych osobowych np. w celu realizacji złożonego zamówienia. Takie działanie nie jest jednak prawidłowe. Przepisy przewidują różne podstawy przetwarzania danych – jedną z nich jest niezbędność do wykonania umowy, czyli właśnie dostarczenia klientowi zamówionego przez niego towaru. W takim przypadku odebranie dodatkowej zgody na to samo wygeneruje dla Ciebie więcej problemów niż pożytku.  

W jakich celach możesz wykorzystywać dane Klientów? 💻 

Dane klientów są zwykle przetwarzane w celu utworzenia konta, realizacji zamówień czy prowadzenia statystyk i działań marketingowych. Przepisy są przy tym dość elastyczne i nie definiują konkretnych możliwych celów przetwarzania.  

📲 Powinieneś jednak pamiętać, aby dane Twoich klientów:  

• nie były zbierane „na zapas”, a jedynie w wyraźnych i uzasadnionych celach, które określisz na moment ich zbierania; 

• były zbierane wyłącznie w niezbędnym do realizacji celów zakresie, czyli nie zbieraj więcej danych niż rzeczywiście jest Ci potrzebne; 

• były przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne; 

• były bezpieczne – najwięcej wysokich kar (tak, za naruszenia RODO są kary i mogą być bardzo wysokie) wynika z naruszeń bezpieczeństwa, które dodatkowo mogą fatalnie wpłynąć na Twój wizerunek i zaufanie klientów. Oczywiście klient powinien być świadomy, w jakich celach przetwarzasz jego dane. Poinformuj go umieszczając tzw. klauzulę informacyjną w miejscu rozpoczęcia zbierania danych. 

📌 Jak „odchudzając” ścieżkę zakupową skuteczniej sprzedawać  

Stworzenie przyjaznej ścieżki zakupowej i wyeliminowanie nadmiernej ilości treści to Twój cel. Odbierz możliwie krótkie zgody i skróć wymagane obowiązki informacyjne. Dzięki temu klienci dłużej zostaną na stronie Twojego sklepu i zapełnią wirtualny koszyk.  

Przepisy wymagają umieszczania w ścieżce zakupowej wielu różnych treści. Możesz je jednak uprościć, omijając skomplikowany prawniczy język. Twój klient doceni proste i zrozumiałe komunikaty.  

Przykład 

Przepis wymaga zbierania zgody na „używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów marketingu bezpośredniego, w formie wiadomości tekstowych wysyłanych na podany przeze mnie poniżej numer telefonu komórkowego, zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne z dnia z dnia 16 lipca 2004 r. (Dz.U. Nr 171, poz. 1800)”.  

Treść możesz uprościć do np. „zgadzam się otrzymywanie newslettera w formie SMS na podany numer telefonu”.  

Widzisz różnicę? 🧐 

Masz więcej takich możliwości, chociażby przy przekazywaniu klauzuli informacyjnej wymaganej przez RODO. Możesz umieścić w miejscach zbierania danych jedynie krótkie odniesienia/ hiperlinki odsyłające do kompleksowych informacji umieszczonych np. w zakładce z polityką prywatności. Nie pozwól, żeby informacje o przetwarzaniu danych przejęły ścieżkę zakupową!  

Nowe kanały sprzedaży, te same zgody i konta Klientów 

Tak, tak to możliwe jednak musisz zweryfikować posiadane dokumenty i upewnić się, że obejmują one planowane działania. Jeśli jednak umowa, którą zawarłeś z klientem dotyczy jedynie prowadzenia konta w ramach serwisu dostępnego pod określonym adresem, to uruchomienie konta w aplikacji mobilnej będzie wymagało dostosowania zgody, a więc zmiany regulaminu. Po odpowiednim rozszerzeniu zgody, klient będzie mógł korzystać z konta w aplikacji mobilnej bez konieczności ponownej rejestracji.  

Drugim, obok regulaminu, dokumentem do weryfikacji jest przekazana wcześniej klientowi klauzula informacyjna wynikająca z RODO. Upewnij się, czy informacje w niej zawarte były na tyle uniwersalne, że obejmują również ten kanał. Jeśli nie to należy ją uzupełnić.  

👉 Dane zebrane w e-commerce, a działalność stacjonarna 

Zastanawiasz się czy dane zebrane w sklepie internetowym możesz wykorzystywać również w ramach działalności Twoich sklepów stacjonarnych. Odpowiedź brzmi tak. Przykładowo, uruchomiłeś program lojalnościowy uprawniający do zniżek, promocji czy nagród odbieranych w sklepie stacjonarnym, możesz uwzględnić przy tym również zakupy zrobione w sklepie online. Chcesz prowadzić inne działania marketingowe w sklepach stacjonarnych w oparciu o zgody zebrane w sklepie internetowym, to także możliwe. Obowiązujące przepisy sprzyjają takim rozwiązaniom.  

👉 Zwykle uzyskane w e-commerce zgody do przetwarzania danych w celach marketingowych są wystarczające, aby móc organizować kampanie marketingowe również w sklepie stacjonarnym.  

Podobnie jest ze zgodą na newsletter. Masz zgodę na newsletter dotyczący sklepu internetowego to możesz w nim zawrzeć informacje o Twojej działalności stacjonarnej. Chodzi o uzyskanie zgody na „ogólny” newsletter promujący Twoje towary czy usługi. Zadbaj o to, żeby informacje przekazywane klientowi były możliwie uniwersalne – nie zawierały zapisów ograniczających planowane działania jedynie do sklepu online. Jest to ważne, ponieważ klient musi wiedzieć, że jego dane zebrane w sklepie internetowym przetwarzane są również dla celów związanych z działalnością stacjonarną.  

Za dużo zgód, danych i klauzul? To nie problem, skontaktuj się z LBKP, ekspertami prawa nowych technologii, którzy przygotowali część prawną naszego poradnika. Chętnie odpowiedzą na Twoje pytania.  

🚨 O czym musi pamiętać pracodawca zatrudniając niepełnoletnie osoby?

Na portalu biznesowym Puls Biznesu możesz już przeczytać artykuł autorstwa Justyny Klupy,  omawiający prawne aspekty zatrudniania niepełnoletnich osób. Na ogół praca osób niepełnoletnich jest zabroniona, chyba że spełnione są wyjątki określone w przepisach. Pierwszy wyjątek dotyczy zatrudnienia młodocianych na podstawie umowy o przygotowanie zawodowe. Drugi pozwala im pracować na podstawie „zwykłej” umowy o pracę, jeśli posiadają odpowiednie kwalifikacje. W obu przypadkach przepisy wprowadzają jednak pewne ograniczenia. 📚

Nasz ekspert prawa pracy, radca prawny Paweł Kempa-Dymiński, podkreśla w udzielonym komentarzu, że zgodnie z prawem młodociany może być zatrudniony w ten sposób wyłącznie do wykonywania prac lekkich i przy wielu innych ograniczeniach dotyczących sposobu ich świadczenia.

Jakie są podstawowe warunki zatrudniania młodocianych?

Odpowiedzi na to pytanie udzieliła nasza ekspertka prawa pracy, radca prawny Natalia Wojciechowska-Chałupińska, która w komentarzu zwróciła uwagę,
że pracodawca powinien zdawać sobie sprawę z pewnych ograniczeń;
w praktyce będzie on mógł zatrudnić jedynie takich młodocianych, którzy ukończyli ośmioletnią szkołę podstawową i posiadają zaświadczenie lekarskie stwierdzające, że praca danego rodzaju nie zagraża ich zdrowiu. Ponadto, obie te przesłanki muszą być spełnione łącznie (z pewnymi wyjątkami dotyczącymi młodocianych, którzy nie ukończyli szkoły podstawowej, pod warunkiem zaistnienia dodatkowych, określonych przepisami warunków).

Mec. Wojciechowska-Chałupińska wyjaśniła też zasady zatrudniania takich osób w celu przygotowania zawodowego, które reguluje rozporządzenie Rady Ministrów, wskazując w komentarzu, iż przygotowanie może obejmować naukę zawodu lub przyuczenie do pracy i może prowadzić je jedynie osoba z odpowiednimi kwalifikacjami, najczęściej pracodawca, ale także inny pracownik firmy, jeśli również posiada te kwalifikacje.