Экспортные ограничения США на чипы искусственного интеллекта: что они означают для мира, игровой индустрии и… Польши?

США ввели новые ограничения на экспорт передовых чипов и моделей искусственного интеллекта (ИИ). Официальная цель — защита национальной безопасности. Однако последствия этих мер могут ощутить на себе компании по всему миру — в том числе в игровой индустрии, и даже в Польше. В статье ниже мы объясним, что именно представляют собой эти ограничения, кого они затрагивают и какие долгосрочные последствия могут иметь для развития ИИ.

usa ai

Что представляют собой новые ограничения?

Основные идеи содержатся в документе «Framework for Artificial Intelligence Diffusion», выпущенном Бюро промышленности и безопасности (BIS) Министерства торговли США. Документ накладывает ограничения на экспорт передовых интегральных схем (ИС) и модельных шкал искусственного интеллекта в отдельные страны. Ограничения призваны предотвратить несанкционированное использование этих технологий в областях, которые потенциально могут угрожать интересам и безопасности США.


Почему США вводят ограничения?

Основное беспокойство американских властей связано с использованием передовых технологий в противоречии с интересами США. Потенциальные угрозы, на которые ссылаются правительственные эксперты, включают в себя:

  1. Применение ИИ в военных и разведывательных целях странами, считающимися потенциальными противниками.
  2. Разработка оружия массового поражения, поддерживаемая алгоритмами ИИ в процессах проектирования и производства.
  3. Риск современных кибератак, которым способствуют мощные чипы и методы машинного обучения.
  4. Массовая слежка за гражданами с использованием технологий распознавания лиц и анализа данных.

Ограничения призваны предотвратить доступ к этим решениям организаций, которые могут дестабилизировать международную обстановку или угрожать безопасности США. В то же время США хотят разрешить доступ тем странам и компаниям, которые соблюдают правила безопасности и ответственно подходят к использованию чипов искусственного интеллекта.

usa ai

На какие процессоры распространяются ограничения?

Ограничения в основном затрагивают высокопроизводительные вычислительные чипы, имеющие решающее значение в процессах обучения и развертывания передовых моделей ИИ. К ним относятся:

  • GPU (графические процессоры), например Nvidia A100, H100.
  • TPU (Tensor Processing Units), такие как Google TPUs
  • Нейронные процессоры, процессоры In-memory, процессоры Vision
  • Интегральные схемы для конкретных приложений (ASIC )
  • Полевые программируемые логические устройства (FPLD ).

Именно эти типы схем позволяют создавать и обучать сложнейшие нейронные сети, используемые, например, в системах анализа изображений, распознавания речи или обработки естественного языка.


Есть ли повод для беспокойства у геймеров?

Хотя ограничения в основном касаются процессоров для центров обработки данных и профессиональных приложений ИИ, некоторые высокопроизводительные графические процессоры, используемые в игровых ноутбуках, могут соответствовать критериям, описанным в документе BIS. Однако:

  • Производители, такие как Nvidia, не раскрывают подробные технические характеристики, что затрудняет оценку того, подпадает ли конкретная модель GPU под ограничения.
  • Однако большинство игровых GPU имеют гораздо меньшую вычислительную мощность, чем чипы, используемые в центрах обработки данных, поэтому риск введения ограничений в игровой сфере остается относительно низким.

pl usa ai

Почему Польша попала в список?

То, что Польша также попала в список стран с ограничениями, сталонеожиданностью. Годовой лимит, установленный властями США на импорт чипов из США в Польшу, составляет 50 000 единиц, с возможностью увеличения до 100 000.

  • Заместитель министра цифровых технологий Дариуш Стандэрски признает, что в краткосрочной перспективе это не должно существенно повредить развитию ИИ в Польше.
  • Однако в долгосрочной перспективе ограничение может замедлить инвестиции в передовые решения в области ИИ и ограничить доступ польских компаний к новейшим чипам.

Реакция Nvidia и Европейской комиссии

Новые правила вызвали критику со стороны ключевых технологических игроков и представителей Европейского союза:

  • Компания Nvidia официально выразила обеспокоенность тем, что ограничения ограничат инновации и глобальную конкурентоспособность технологического сектора США.
  • Европейская комиссия опубликовала заявление, в котором подчеркивается важность безопасной трансатлантической цепочки поставок ИИ. Комиссия считает, что свободная покупка чипов ИИ у американских компаний отвечает как экономическим интересам, так и интересам безопасности Соединенных Штатов, и надеется на поиск конструктивного компромисса с администрацией США.

usa law ai

Потенциальные последствия новых правил

Введение экспортных ограничений создает неопределенность на рынке высоких технологий. Вот несколько сценариев, которые могут реализоваться:

  1. Дальнейшее ужесточение ограничений — США могут расширить список запрещенных решений или стран.
  2. Смягчение правил — под международным давлением и лоббированием промышленности США могут выдать экспортные лицензии на некоторые чипы.
  3. Рост цен и задержки поставок — ограниченная доступность чипов может привести к увеличению стоимости для производителей и потребителей и вызвать простои в производстве.
  4. Развитие альтернативных технологий — страны, затронутые ограничениями, могут решить создать свою собственную экосистему решений в области ИИ и стать независимыми от поставок из США.
  5. Международное сотрудничество — страны, затронутые ограничениями, могут укрепить отношения в области исследований и разработок, создавая новые инициативы и проекты в области ИИ.

Влияние на развитие ИИ и инновации

Отсутствие доступа к современным чипам и моделям ИИ может существенно затруднить исследования, особенно в странах и компаниях, которые полагались на американские процессоры:

  • Замедление научного прогресса — трудности с приобретением необходимого оборудования приведут к задержке исследовательских работ в таких областях, как медицина или фармацевтика.
  • Фрагментация рынка ИИ — ограничения могут привести к формированию технологических блоков, препятствующих глобальному сотрудничеству и обмену знаниями.
  • Торможение инноваций — ограничения на доступ к ключевым компонентам удлинят путь к внедрению новых продуктов и услуг.
  • Усиление международной напряженности — ограничения могут обострить отношения между мировыми державами, особенно если речь идет о стратегических технологиях.

law business usa

Резюме и прогноз

Новые ограничения США на экспорт передовых чипов и моделей искусственного интеллекта — важный сигнал для всего мира. С одной стороны, они призваны предотвратить опасное использование ИИ; с другой стороны, они уже вызывают беспокойство на рынках и могут замедлить глобальное развитие искусственного интеллекта.

Польша, несмотря на свою пока незначительную роль на рынке передовых процессоров ИИ, не исключена из сферы действия США. Ограничения на импорт чипов могут ограничить темпы внедрения новых технологий в нашей стране в будущем. В долгосрочной перспективе многое зависит от того, смягчат ли США или ужесточат существующие правила, а также от того, как отдельные страны отреагируют на эти вызовы — решат ли они укреплять международное сотрудничество или создавать автономные экосистемы ИИ.

В конечном счете, изменения, проводимые США, требуют баланса между защитой национальной безопасности и сохранением преемственности и свободы в разработке современных решений. Следить за развитием событий крайне важно, особенно с учетом того, что индустрия ИИ продолжает расти год от года и служит основой для многих областей экономики и науки.

Civilization VII — LLM-модели раскрывают секреты заглавного трека

Ожидание игры Civilization VII (релиз которой запланирован на 2025 год) достигло крещендо после того, как на церемонии The Game Awards 2024 года был представлен заглавный трек. Этот музыкально-литературный отрывок, который длится всего несколько минут, но чрезвычайно насыщен по содержанию и опирается на четыре разных источника, стал толчком к глубоким размышлениям об истории человечества и вневременных человеческих устремлениях. Оказывается, языковые модели искусственного интеллекта LLM могут не только помочь понять произведение, но и сделать возможным эксперименты с его текстовым слоем.

Civilization VII

Source: www.civilization.2k.com

Заглавный трек Civilization VII основан на отрывках из четырех ключевых литературных и религиозных текстов, которые символизируют разнообразие и вневременность человеческих идей.

1 «Илиада» (Древняя Греция)

  • Оригинальный текст: «Me man aspoudi ge kai akleios apoloimen, megas rhexas ti kai essomenoisi puthesthai.»
  • Перевод: «Не дай мне погибнуть без славы и без борьбы, но дай мне сперва сделать великое дело, чтобы о нем услышали приходящие».
  • Дополнительная цитата (также из «Илиады»):
  • Оригинальный текст: All’ ei tis ge kai emmenai ameibomenos hae te lêthê».
  • Перевод (вольный): «Хотя каждый из нас меняется со временем, память о великих поступках не исчезает».

Эти отрывки подчеркивают стремление к бессмертию, которое проявляется через героические поступки и желание быть записанным в анналах истории.

2. «Беовульф» (древнеанглийский эпос)

  • Оригинальный текст: «Ure æghwylc sceal ende gebidan worolde lifes; wyrce se þe mote domes ær deaþe.»
  • Перевод: «Каждый из нас проживет до конца своей жизни; пусть, кто может, обретет славу перед смертью».
  • Дополнительная цитата (из «Беовульфа»):
  • Оригинальный текст: «Gleawe men sceolon gieddum wrecan. «
  • Перевод: «Мудрецы должны рассказывать песни о былых временах».

Эти строки напоминают, что, хотя смерть неизбежна, люди могут остаться в коллективной памяти благодаря своим достижениям и историям, которые они оставляют после себя.

3. «Попол Ушей» (К’иче)

  • Оригинальный текст: «Nab’e chel iwe, Nab’e nay puch kixq’ijiloxik Rumal saqil al, Saqil k’ajol. Ta chuxoq. Mawi chisachik i b’i’.»
  • Перевод: «Ты будешь первым, кто поднимется, первым, кому будут поклоняться сыны сильных, цивилизованные вассалы. Это произойдет! Твое имя не пропадет».
  • Дополнительная цитата (из «Пополь Ушей»):
  • Оригинальный текст: «Xa kikamisaj rumal ri nab’e wachib’al, nab’e sikilal.»
  • Перевод (вольный): «Именно через глубокое понимание первых видений создается ясность нашего мира».

Отрывки из « Пополь Ушей » представляют духовное измерение истории, напоминая нам о верованиях и мифологии прошлых цивилизаций, которые были так же важны, как сила меча или инженерный гений.

4-я «Рамаяна» (санскрит)

  • Оригинальный текст: «Ihaiva nidhanam yamaah mahaaprasthaanam eva vaa».
  • Перевод: «Здесь готовимся к смерти или отправляемся в великое путешествие».
  • Дополнительная цитата (из Рамаяны):
  • Оригинальный текст: «Dharmo rakshati rakshitah».
  • Перевод: «Праведность защищает того, кто ее поддерживает».

Этот эпос напоминает нам о моральных основах цивилизации и необходимом балансе между амбициями и этикой.

Развлечения с дополнительными цитатами — творческие эксперименты LLM

Чтобы расширить горизонты и исследовать тему, инструмент LLM был использован для создания цитат из разных культурных сред. Хотя они не являются частью официального заголовка, они интересны, обогащая контекст новыми перспективами.

1. «Энеида» (на латыни)

  • Оригинальный текст: «Audentes fortuna iuvat».
  • Перевод: «Фортуна благосклонна к смелым».

2. «Книга перемен» (И Цзин, древнекитайский)

  • Оригинальный текст:«天行健,君子以自強不息» (Tiān xíng jiàn, jūnzǐ yǐ zìqiáng bùxī)
  • Перевод: «Небеса сильно движутся; благородный человек постоянно совершенствуется».

3-я пословица суахили (Африка)

  • Оригинальный текст: «Umoja ni nguvu, utengano ni udhaifu».
  • Перевод: «Единство — это сила, разделение — это слабость».

Дальнейшее расширение — новые примеры вдохновения

Чтобы показать весь творческий потенциал, стоит взглянуть на две дополнительные цитаты, предложенные LLM:

4. «Hávamál» (древнескандинавский язык, культура викингов).

  • Оригинальный текст: «Deyr fé, deyja frændr, deyr sjálfr it sama; en orðstírr deyr aldri, hveim er sér góðan getr».
  • Перевод: «Скот умирает, родственники умирают, и мы сами в конце концов погибаем; но слава, которую добыл человек, никогда не проходит».

5-я «Дхаммапада» (палийская, буддийская традиция).

  • Оригинальный текст: «Appamādena sampādethā».
  • Перевод: «Старайся оставаться непоколебимым в бдительности и настойчивости».

Эти дополнительные примеры показывают, что к произведению можно добавить практически бесконечное количество вдохновения из разных эпох, культур и языков. Каждая последующая цитата углубляет значение и контекст, создавая многослойную паутину отсылок к человеческой истории, духовности и общечеловеческим стремлениям.

Civilization VII

Новое интеллектуальное качество и развлечение

Анализируя оригинальные тексты и обогащая их дополнительными цитатами, сгенерированными с помощью LLM, мы можем увидеть, как сотрудничество между человеком и искусственным интеллектом может вывести игры на новый интеллектуальный уровень. Игры становятся не только формой развлечения, но и пространством для размышлений об общечеловеческих ценностях и идеях. При поддержке LLM разработчики игр могут вплетать в свой мир фрагменты различных культур и традиций, превращая их в интерактивную библиотеку человеческих достижений. Такой сплав человеческого творчества с возможностями искусственного интеллекта не только обогащает нарративный и символический слой игр, но и открывает путь к более глубокому пониманию истории, философии и эмоций, которые сопровождают развитие каждой цивилизации — как реальной, так и виртуальной.

Будет ли в Civilization VII многопользовательский режим?

Многопользовательский режим все еще будет доступен в Sid Meier’s Civilization VII, но без одной функции — «горячего места». Это означает, что вы можете перехватить контроль над игрой, когда наступит очередь следующего игрока.

https://civilization.2k.com/civ-vii/faq/

Когда в Civilization VII можно будет поиграть?

Игра будет доступна с 6 февраля 2025 года в рамках так называемого раннего доступа.

Civilization VII

Выйдет ли Civilization VII на компьютерах Mac?

Разработчики объявили(https://civilization.2k.com/civ-vii/faq/), что игра будет доступна на:

  • PS5,
  • PS4,
  • Xbox Series X|S,
  • Xbox One,
  • Nintendo Switch,
  • PC (Steam также на Mac и Linux),
  • а также в Epic Games Store.

Источник заглавной графики: www.civilization.2k.com

 

Аннотация к статье: «Чат GPT против персональных данных»

В статье Войцеха Костки и Марека Чвойдзински «Chat GPT против персональных данных», опубликованной в журнале ODO, подробно рассматривается влияние генеративного искусственного интеллекта, такого как ChatGPT, на обработку персональных данных, а также связанные с этим проблемы и риски. 

Ключевыми вопросами, рассматриваемыми в статье, являются: 

  1. функционирование ChatGPT:
  • Как работает ChatGPT и как он обрабатывает данные пользователей во время взаимодействия. 
  1. сбор и обработка персональных данных:
  • Какие типы персональных данных может собирать ChatGPT. 
  • Способы, которыми OpenAI обрабатывает эти данные. 
  1. Соответствие нормам RODO:
  • Анализ соответствия деятельности ChatGPT европейскому законодательству о защите данных (RODO). 
  • Обязательства OpenAI в контексте RODO, такие как информирование пользователей об обработке их данных, согласие на обработку данных и права пользователей на доступ, исправление и стирание. 

4 Меры по защите данных, принятые OpenAI: 

  • Конкретные меры OpenAI по защите персональных данных, такие как анонимизация, минимизация собранных данных и использование передовых технологий безопасности. 

5 Проблемы и риски: 

  • Потенциальные риски, связанные с обработкой данных ChatGPT, включая риск нарушения конфиденциальности, непреднамеренного сбора конфиденциальной информации и использования данных в соответствии с намерениями пользователей. 
  • Проблемы, связанные с прозрачностью и подотчетностью в контексте использования генеративного искусственного интеллекта. 

6 Действия по минимизации рисков: 

  • Инициативы и процедуры, внедренные OpenAI для минимизации рисков, включая аудиты, проверку соответствия и сотрудничество с экспертами по защите данных. 

Статья предлагает глубокий анализ современных проблем защиты данных в контексте стремительно развивающихся технологий искусственного интеллекта, подчеркивая важность соблюдения нормативных требований и этических аспектов использования таких технологий. 

Ссылку на статью можно найти здесь. 

2-й хакатон по кибернетике для аспирантов

🔐 2-й хакатон по кибернетике для аспирантов 🔐 

Второй выпуск Cyber Science Hackathon пройдет в Катовице 29 июня! 🎉 Это уникальное мероприятие, на котором аспиранты представят свои инновационные работы по решению проблем кибербезопасности. 

В этом году мы рады пригласить вас на семинар по AUC, 

который проведет наш эксперт, доктор Войцех Ламик (Wojciech Lamik). Он является признанным экспертом в области кибербезопасности, и его знания и опыт будут чрезвычайно ценны для участников. 

📅 Дата: 29 июня 

📍 Место проведения: Гуманитарный факультет, Uniwersytecka 4, 40-007 Katowice 

🖥️ Режим: гибридный для слушателей, очный для остальных желающих. 

Программа также включает: 

Мастерские под руководством LBB&P и YUBICO 

Частичное открытие шоу с презентацией слушателей, организованное HiveCV 

Приглашаем всех заинтересованных лиц! 

Chat GPT vs персональные данные

Интересная статья Войцеха Костки и Марека Чвойдзински «Чат GPT против персональных данных» появилась в последнем номере журнала ODO. 

В статье подробно рассматривается динамичное развитие искусственного интеллекта и связанные с этим проблемы обработки персональных данных. Особое внимание уделено ChatGPT, самому популярному инструменту искусственного интеллекта, который получает все большее признание во всем мире. 

Авторы, Войцех Костка и Марек Чвойдзински, анализируют ключевые вопросы, касающиеся сбора, обработки и защиты персональных данных в ChatGPT, уделяя особое внимание соблюдению норм RODO. 

Статья отвечает на следующие вопросы: 

  • Как ChatGPT обрабатывает персональные данные пользователей? 
  • Каковы основные проблемы защиты данных в контексте искусственного интеллекта? 
  • Какие конкретные шаги предпринимает OpenAI для защиты вашей информации? 
  • Как нормы RODO влияют на разработку и использование генеративного ИИ? 
  • Каковы потенциальные риски и как их можно минимизировать? 

Эта статья представляет собой не только технический анализ, но и обзор последних нормативных актов и практик в области конфиденциальности пользователей. 

Узнайте, как ChatGPT решает проблему защиты данных пользователей, с какими трудностями она сталкивается и что OpenAI делает для минимизации рисков, связанных с данными. 

Приглашаем вас прочитать статью в журнале ODO! ➡️[ссылка на статью]. 

LBKP среди крупнейших юридических фирм по версии Речи Посполитой

🏆LBKP входит в число 10 крупнейших юридических фирм Вроцлава согласно XXII рейтингу юридических фирм, составленному Rzeczpospolita. Это еще один год нашего роста 💪🏼. 

🔹 Как изменилась наша фирма с момента составления последнего рейтинга? 

В нашей группе 3 специализированные компании: юридическая фирма, бухгалтерская контора, арбитражный суд 

24 адвоката, юрисконсульта, налоговых консультантов, бухгалтеров и экспертов в составе нашей команды 

5 языков, на которых мы консультируем: польский, английский, немецкий, итальянский, русский 

8 ведущих специализаций: NewTech (конфиденциальность, защита данных, CyberSec, SoftwareDev, GameDev, электронная коммерция, IP, IT, IoT, AI, IaaS, SaaS, PaaS), M&A, контракты, налоги, корпоративное консультирование, комплаенс (включая ESG), трудовое право, недвижимость. 

Более 290 довольных клиентов 

Мы надеемся на дальнейший рост и возможность предлагать нашим клиентам еще более качественные услуги! Спасибо за доверие! 

Большое спасибо также нашей команде! 

#юридическаяфирма #разработка #юриспруденция #команда #Ecommerce #Fintech #RODO #IT #IP #CloudComputing #GameDev #MandA #Corporate #Real Estate #Labour Law #Processes #Taxes 

Последствия несвоевременной выплаты заработной платы

На бизнес-портале «Puls Biznesu» вы уже можете прочитать статью о последствиях невыплаты заработной платы. Несвоевременная выплата заработной платы не только влечет за собой начисление установленных законом процентов. Это также может дать работнику возможность расторгнуть трудовой договор без предупреждения. 

Наш эксперт по трудовому праву, юрисконсульт Павел Кемпа-Дыминьский, в своем комментарии подчеркивает, что действия работника должны быть соразмерны нарушению, допущенному работодателем. При кратковременных задержках или незначительных задолженностях немедленное увольнение, как правило, не оправдано. Напротив, при длительной невыплате заработной платы работник имеет право расторгнуть договор без предупреждения и получить компенсацию. 

🔗 Подробнее о последствиях невыплаты зарплаты в срок читайте в статье Юстины К. 

Ссылка: https://www.pb.pl/skutki-nieterminowej-wyplaty-wynagrodzenia-1219796 

Познакомьтесь с нашей командой экспертов

Советники #LBKPteam 

Последние годы были временем динамичного развития не только для «Лесьневски Боркевич Костка и Партнеры», но и для наших консультантов. 

Мы хотели бы поблагодарить команду #LBKPteam за то, что вместе нам удалось создать команду, основанную на столь высокой компетенции и опыте. 

Вот наши незаменимые сотрудники: 

Старший менеджер: 

р. кн. Моника Скаба-Шклярска, р. кн. Павел Кемпа-Дыминьский 

Менеджер: 

р. кн. Ева Кнапиньска, р. кн. Яцек Цеслиньский, р. кн. Паулина Езиорска, р. кн. Анна Жмидзиньска, р. кн.Марта Жуковска 

Старший научный сотрудник: 

р. кн. Марта Челадзка, р. кн. д-р Войцех Ламик, р. кн. Наталия Войцеховска-Чалупиньска, адв. Марта Малишевска 

Адвокат: 

Марек Чвойдзиньский, Альберт Крыницкий 

Младший юрист: 

Агата Яловецкая 

Стажеры: 

Мацей Малек, Грачьян Чупа 

Права потребителя против продаж B2B

Не переживайте, управление e-commerce не так сложно, как проведение научных экспериментов 😊. Однако, планируя открыть интернет-магазин, важно разобраться в основах торговли в каналах Business-to-Business (B2B) и Business-to-Consumer (B2C), а также с продажами так называемым квазипотребителям. Да, вы правильно догадались: основное отличие этих каналов – целевая аудитория, на которую будет ориентирован ваш ассортимент. 

Продажи компаниям и частным клиентам имеют много общего, но все же отличаются по многим аспектам. Сюда же добавляется продажа предпринимателям, которые в определенных ситуациях могут быть приравнены к потребителям. Эти различия касаются стратегий коммуникации и маркетинга, процесса покупки, ценообразования, видов платежей. Главное, о чем вы должны помнить при запуске e-commerce, – это то, что продажа в каналах B2B и B2C регулируется разными правовыми нормами, с которыми вам придется работать. 🛍️ 

Как влияет статус клиента вашего магазина — потребитель или предприниматель? 🤔 

В целом, при торговле в канале B2B у продавца больше свободы. Взаимодействие в этом случае строится на профессиональных основаниях (продавец – предприниматель и покупатель – предприниматель), и стороны лишены особой защиты, которая обычно предоставляется потребителю как более слабой стороне. В этом случае на продавца накладывается меньше «жестких» обязательств, и права покупателей могут регулироваться более свободно. Однако, если покупателем является потребитель, то есть человек, совершающий покупку для личных целей, не связанных с профессиональной деятельностью, ситуация меняется. 🛒 

В обоих случаях важно отразить ваши взаимные права и обязанности в правилах магазина. Можно составить единый регламент, в котором будут прописаны права и условия для потребителей и предпринимателей. 📜 

Какие аспекты следует описать в зависимости от того, является ли покупателем предприниматель или потребитель? 🧐 

Недопустимые условия 🚫 

Первое, на что стоит обратить внимание, – это так называемые недопустимые условия. Согласно закону, если определенные положения договора с потребителем не согласованы индивидуально, они не обязывают его, если нарушают принципы добросовестности и ущемляют его интересы. 

Примеры недопустимых условий: 

  • Требование, чтобы потребитель оплатил расходы на возврат товара при подаче жалобы. 
  • Условие, что продавец может изменить правила магазина в любое время без объяснения причин. 

Прежде чем создать регламент для магазина, ознакомьтесь с реестром недопустимых условий и проверьте, чтобы в вашем регламенте не оказалось подобных положений. Если какое-то правило явно нарушает права потребителей, рискуете оказаться на тонком льду. 🧊 

Право на расторжение договора 🛑 

Когда речь идет о продажах B2C, потребитель имеет право отказаться от покупки в течение 14 дней. В канале B2B таких обязательств нет, но при желании вы можете предусмотреть возврат или обмен товара и для предпринимателей, как это делают многие интернет-магазины. Однако здесь все зависит от вашей политики. 

Гарантия и рекламации 🛠️ 

Существенные отличия между B2B и B2C проявляются в области прав на гарантию за недостатки товара (или права на соответствие товара договору с 1 января 2023 года для потребителей). В случае B2B продавец может свободно регулировать гарантийные права, тогда как в B2C продавец обязан предоставить потребителю законные гарантии. ⚖️ 

Информационные обязательства 📝 

В канале B2C закон о правах потребителей обязывает продавца предоставить важную информацию, включая: 

  • характеристики товара, 
  • цену, 
  • права потребителя, 
  • контактные данные предпринимателя. 

Это сильно влияет на оформление пути клиента. В B2B продавец также предоставляет много информации, часто совпадающей с той, что дается потребителям, но объем и детализация могут быть меньше. 

Может ли предприниматель считаться потребителем? 🕵️‍♂️ 

С 1 января 2021 года введена новая категория – «предприниматель с правами потребителя». 

Кто это? 🤔 

Это индивидуальные предприниматели, которые заключают договор с магазином по поводу покупки, связанной с их бизнесом, но не являющейся профессиональной. 

Примеры: 

  • Адвокат покупает принтер для офиса 🖨️. 
  • Врач приобретает автомобиль для поездок на работу 🚗. 
  • Архитектор покупает кофемашину для офиса ☕. 

В таких случаях предприниматель обязан предоставить этим клиентам права потребителя. В случае спора именно покупатель должен доказать, что имеет статус предпринимателя с правами потребителя. 

Внимание! ⚠️ 

Таких предпринимателей иногда называют «просумерами». Но в законе об OZE (возобновляемых источниках энергии) термин «просумер» применяется к тем, кто сам производит и потребляет продукцию (например, электроэнергию). Не путайте эти понятия! ⚡ 

Кажется сложным? 

Создание хорошего регламента для интернет-магазина – задача не из легких, но выполнимая! Если вам потребуется помощь, обратитесь в LBKP, команду экспертов в области e-commerce, которая подготовила юридическую часть нашего справочника. 📚 

Интернет не имеет границ — или юридические вопросы продажи услуг и товаров за рубежом

Еще в 2003 году одна польская группа пела на немецком языке, что границ не существует. В этом есть много правильного, но, к счастью, сейчас мы живем в 2024 году, и ваши возможности электронной коммерции расширяются еще на один шаг: вы можете продавать онлайн более чем 3 людям (можно сказать: их больше), и не только в Германии! 🌍 

Плавно переходя к юридическим вопросам, на которые необходимо обратить внимание при продаже услуг и товаров за рубежом, рассмотрим, прежде всего, документацию, необходимую для правильного и законного функционирования вашей электронной коммерции, которая состоит из ..: 

  • 📜 условия и положения интернет-магазина 
  • 🔐 политика конфиденциальности (информационные обязательства по RODO и cookies) 
  • ✉️ правила рассылки (если предусмотрено) 
  • 🔄 правила возврата и рекламации 

📜 правила магазина 

Из всех вышеперечисленных документов наиболее важным и тем, с которого мы рекомендуем начинать составление соответствующей документации, является именно регламент интернет-магазина. 

Это довольно сложный вопрос, но для того, чтобы облегчить себе жизнь в будущем и соответствовать требованиям законодательства, рекомендуется определить, среди прочего, ..: 

  • ⚖️Применимое право - Вы сами решаете, какое применимое право выбрать. Очевидно, что в случае с польским магазином проще и безопаснее всего будет выбрать польское право. Добавим также, что выбор этого закона не лишает потребителя защиты, предоставляемой по законам страны происхождения покупателя. 
  • 🛒спектр доступных электронных услуг - речь идет о том, что покупатель может реально сделать в вашем магазине. Обычно упоминаются такие вопросы, как учетная запись пользователя, рассылка новостей, заключение договоров купли-продажи и т. д. 
  • 💸условия договора купли-продажи - Очень важная часть условий. Здесь стоит указать время покупки, валюты, способы оплаты и выполнения заказа или вопрос о налогах. 
  • 🚚Условия доставки - Укажите такие моменты, как стоимость доставки, доступные способы доставки, сроки доставки. 
  • 🔄условия подачи жалоб - Полезно иметь процедуру на случай подачи жалоб. Укажите, на что имеет право клиент и в какие сроки. 
  • 🤝условия внесудебного рассмотрения жалобы (ADR) - Укажите возможности внесудебного рассмотрения жалобы, даже если это не является обязательным. 
  • 📝Образцы документов - Полезно включить образцы бланков, например, жалобы и отзыва. 

 

🔐 Политика конфиденциальности, т. е. информационные обязательства по RODO и cookies 

Выполнение обязательств в отношении персональных данных, налагаемых RODO, — еще одна важная тема. В основном это касается информационных обязательств перед клиентом и информации о файлах cookie. 

В своей политике конфиденциальности объясните, среди прочего, ..: 

  • Кто вы и как вы обрабатываете персональные данные клиентов, 
  • Какие права есть у клиента в этом отношении, 
  • Какие данные собираются, с какой целью, на каком законном основании и как долго они обрабатываются, 
  • Кто имеет к ним доступ. 

Кроме того, укажите в отдельном документе, что такое cookies, какие типы cookies существуют и для каких целей они используются в вашей электронной коммерции. 

✉️ Рассылка, правила возврата и рекламации 

Помните, что эти положения и условия также являются важной частью вашей документации, особенно если вы продаете товары за границей. Вам необходимо, чтобы они были доступны на английском языке. 📄 

🚫 Геоблокировка 

Геоблокировка (геоблокирование) — это ограничение доступа пользователей к определенному сайту в зависимости от страны их проживания или пребывания. Однако на территории ЕС введено законодательство, запрещающее подобную дискриминацию в торговле. 

Интересным примером геоблокировки является доступ к платформам потокового вещания, таким как Netflix, где предложение может отличаться в зависимости от страны. 🌍 

📝 Практика согласия в Интернете 

Стоит иметь в виду, что, несмотря на общеевропейские правила, в разных странах существует различная практика получения согласия на обработку персональных данных или рассылку новостей. 

🚀 резюме 

Тщательная подготовка документации для электронной коммерции — первый шаг к успеху. Хорошо подготовленная документация позволит избежать споров с клиентами и создаст положительный имидж компании. 

Если вам нужна консультация - свяжитесь с нами 📞. 

Связаться с

У вас есть вопросы?zobacz telefon+48 570 913 713
zobacz e-mail

Офис в Варшаве

03-737 Варшава

(Пресс-центр «Конесера» - Пространства)

pl. Конесера, 12, стр. 119

google maps

Офис во Вроцлаве

53-659 Вроцлав

(Кворум D)

Ген. Владислава Сикорского 26

google maps

Эй, пользователь,
ты уже в рассылке?

    Erfahren Sie hier, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten