E-commerce

Il business su Internet richiede soluzioni legali moderne, “su misura”. La chiave del successo è ottenere la sicurezza giuridica rimanendo innovativi, dinamici ed efficaci.

La tecnologia si evolve senza sosta e la consulenza legale deve essere altrettanto dinamica. Come studio legale, lavoriamo da anni con alcuni dei più grandi nomi dell’e-commerce e del settore TMT: negozi, app, siti web.

Abbiamo assistito lo sviluppo dei più grandi e riconoscibili negozi elettronici, ma anche produttori di prodotti e soluzioni di nicchia e boutique.

In che modo vi aiutiamo?

• Vendite online sicure – progettiamo un modello di vendita sicuro, compreso un percorso di acquisto che soddisfi i requisiti di protezione dei consumatori, dei dati personali e dei servizi elettronici.

• Regolamenti necessari – creiamo e aggiorniamo i regolamenti di vendita e di servizio.

• Banche dati: forniamo consulenza per l’acquisizione, la creazione e la gestione dei record.

• Social media – gestiamo legalmente promozioni, concorsi e altre attività sui canali dei social media.

• Newsletter e comunicazioni di marketing – aiutiamo a creare e implementare strategie di marketing e ad aumentare le conversioni.

• Sviluppo e miglioramento dei servizi – negoziamo accordi per l’acquisto e l’implementazione di piattaforme di acquisto, la gestione dei canali di pagamento, la consegna delle merci, il trasporto, la condivisione di database, l’affidamento di dati personali per il trattamento, le licenze o le attività di marketing, compresa l’immagine.

• Contatto con gli utenti – forniamo consulenza sull’utilizzo dei contenuti generati dagli utenti. Supportiamo la comunicazione con gli utenti, comprese le modifiche ai termini e alle condizioni, le fughe di dati, gli errori sul sito web (ad esempio, prezzi errati). Gestiamo le controversie.

• Contatti con le autorità competenti, ad esempio UOKIK – diventiamo un canale di comunicazione essenziale.

• Audit completi sull’e-commerce: verifichiamo la conformità del negozio ai requisiti legali e alle best practice vigenti. Contribuiamo a semplificare la comunicazione con i clienti.

• Pubblicità – supportiamo la negoziazione dei contratti con i media (vendita di spazi pubblicitari), forniamo consulenza sui contratti con vlogger, blogger, influencer, forniamo pareri sui contratti per la creazione di materiale pubblicitario, compresi gli spot televisivi e radiofonici, ecc.

• Aree regolamentate – forniamo consulenza ai rappresentanti di aziende che operano in aree regolamentate sulle forme di pubblicità accettabili e sulle informazioni relative alle loro attività, costruendo il valore del marchio.

• Contenzioso – difendiamo i diritti dei nostri clienti davanti a tribunali di ogni grado e a tribunali arbitrali.